Politique de confidentialité
1. Portée de la politique
Cette politique s'applique à toutes les données traitées lors de la navigation, de la commande, du paiement, du retour et des échanges avec notre service client sur ce site.
Si vous avez moins de 15 ans, veuillez cesser d'utiliser ce site et contactez-nous pour supprimer vos données.
2. Types de données collectées
Données fournies par l'utilisateur : Comprennent votre nom, vos coordonnées, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, les informations relatives à vos commandes, les informations de paiement et les demandes après-vente.
Données collectées automatiquement : Informations sur votre appareil (adresse IP, navigateur, modèle d'appareil), votre parcours de navigation (pages visitées et durée de la visite), ainsi que les paramètres de cookies sauvegardés après obtention de votre consentement.
3. Finalités du traitement
Traitement des commandes, expéditions et services après-vente (exécution du contrat).
Envoi des informations sur l'état des commandes ou réponses aux demandes des utilisateurs.
Respect des obligations fiscales, comptables et autres exigences légales.
Amélioration de la performance du site et de l'expérience utilisateur (intérêt légitime).
Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou de marketing sans votre consentement.
4. Gestion des cookies
Cookies nécessaires : Utilisés pour la gestion du panier, l'authentification, les préférences linguistiques, et d'autres fonctions essentielles.
Cookies analytiques et personnalisés : Ces cookies seront activés uniquement après votre consentement.
Lors de votre première visite, un message apparaîtra vous informant de l'utilisation des cookies, et vous pourrez ajuster vos paramètres à tout moment via votre navigateur ou un outil de gestion des cookies.
Pour plus de détails, consultez Politique de cookies。
5. Sécurité des données
Toutes les données sont transmises via un chiffrement TLS pour assurer leur sécurité.
Les données sont stockées dans un environnement sécurisé avec des contrôles d'accès et sont régulièrement soumises à des évaluations de sécurité.
Nos employés suivent une formation continue sur la protection des données pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur.
6. Partage et transfert des données
Nous partageons les données uniquement dans les cas nécessaires avec des prestataires de services de paiement, de logistique et de technologie, en leur demandant de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.
Si des données doivent être transférées en dehors de l'UE, des clauses contractuelles standard de l'UE ou d'autres mesures de protection équivalentes seront appliquées.
7. Durée de conservation et gestion des incidents
La durée de conservation des données dépend des besoins du service et des exigences légales. Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans.
En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs conformément à la réglementation et signalerons l'incident à la CNIL.
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de restreindre leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter les traitements réalisés avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@furniglitz.com. Nous répondrons généralement dans un délai de 24 heures.
9. Bases du traitement
Exécution du contrat : Applicable aux processus de commande et après-vente.
Obligations légales : Concernant les exigences fiscales, comptables et de conformité réglementaire.
Consentement explicite : Concernant les cookies non essentiels, abonnements, etc.
Intérêt légitime : Pour la sécurité, la gestion des risques et l'optimisation des services.
10. Données des mineurs
Nous ne collectons pas activement de données personnelles auprès des utilisateurs de moins de 15 ans.
Si, par erreur, des données sont collectées, elles seront immédiatement supprimées, et les tuteurs légaux peuvent demander leur correction ou suppression.
11. Contact
Adresse : 145 CAROLE ST, BOLIVAR, TN 38008, États-Unis
Téléphone : +1 (386) 307-7480
E-mail : contact@furniglitz.com
Horaires de service :
Du lundi au vendredi : 9:00–12:30, 14:00–18:00 (heure de l’Europe centrale, CET)
Samedi et dimanche : fermé
12. Mise à jour de la politique
Cette politique entre en vigueur à compter de sa publication. En cas de modification, nous vous en informerons via le site ou par e-mail. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour connaître la version la plus récente.