Mode de paiement

1. Options de paiement

La devise de paiement est l'euro (€).

Nous acceptons les paiements par cartes Visa et Mastercard.

Les paiements par espèces, chèque, virement bancaire et paiement à la livraison ne sont pas autorisés.

2. Processus de paiement

Vérifiez le contenu de votre commande, y compris les produits, quantités, montant total et taxes applicables.

Remplissez vos informations de livraison et saisissez vos coordonnées bancaires.

Après soumission, le système cryptera vos données et procédera à une vérification instantanée.

Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter notre support.

3. Mesures de sécurité

Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement TLS, assurant la sécurité de vos informations.

Les paiements sont traités par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS, garantissant un environnement sécurisé.

Nous ne stockons pas vos informations bancaires et respectons strictement les exigences du GDPR concernant la protection des données personnelles.

Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir la stabilité et la sécurité des transactions.

4. Prix et taxes

Les prix indiqués incluent la TVA française (20%).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix total, selon le modèle DDP (livraison avec droits acquittés).

Le montant final est le montant que vous payez à la caisse, aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la livraison.

5. Politique de remboursement

Une fois la demande de retour approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Le montant sera généralement crédité dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, en fonction des délais bancaires.

Les remboursements seront effectués sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat, à savoir Visa ou Mastercard.

Si vous constatez un retard dans le remboursement, veuillez nous fournir votre numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi.

6. Support client

Adresse : 145 CAROLE ST, BOLIVAR, TN 38008, États-Unis

Téléphone : +1 (386) 307-7480

E-mail : contact@furniglitz.com

Horaires de service :

Du lundi au vendredi : 9:00–12:30, 14:00–18:00 (heure de l’Europe centrale, CET)

Samedi et dimanche : fermé